About the training
(EN) From assistance to users, through the management of computer equipment, the senior systems and network technician installs and maintains the equipment as well as the network and provides computer support. The senior systems and network technician participates in the commissioning and maintenance in operational condition of the IT infrastructure.
(FR) De l’assistance aux utilisateurs, en passant par la gestion d’un parc informatique, le technicien / la technicienne supérieur-e systèmes et réseaux installe et maintient le matériel ainsi que le réseau et apporte du support informatique.
(EN) From assistance to users, through the management of computer equipment, the senior systems and network technician installs and maintains the equipment as well as the network and provides computer support. The senior systems and network technician participates in the commissioning and maintenance in operational condition of the IT infrastructure.
(FR) De l’assistance aux utilisateurs, en passant par la gestion d’un parc informatique, le technicien / la technicienne supérieur-e systèmes et réseaux installe et maintient le matériel ainsi que le réseau et apporte du support informatique.
What you will learn
(FR) Le technicien ou la technicienne supérieur.e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique.
Il/elle intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.
Le métier de technicien/technicienne supérieur systèmes et réseaux s’articule alors autour de 3 activités principales :
- Assister les utilisateurs en centre de services
- Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Certification
Parcours délivrant un diplôme reconnu par l’État, Technicien supérieur systèmes et réseaux*, titre RNCP de niveau 5 (ancien niveau III), équivalent Bac+2.
*Si toutes les compétences ne sont pas acquises à l’issue de la formation, une validation partielle de la certification RNCP est possible.
(FR) Le technicien ou la technicienne supérieur.e systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique.
Il/elle intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l’infrastructure, afin d’offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l’entreprise.
Le métier de technicien/technicienne supérieur systèmes et réseaux s’articule alors autour de 3 activités principales :
- Assister les utilisateurs en centre de services
- Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Certification
Parcours délivrant un diplôme reconnu par l’État, Technicien supérieur systèmes et réseaux*, titre RNCP de niveau 5 (ancien niveau III), équivalent Bac+2.
*Si toutes les compétences ne sont pas acquises à l’issue de la formation, une validation partielle de la certification RNCP est possible.
Training information
Compétences visées
Assister les utilisateurs en centre de services
- Mettre en service un équipement numérique
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
- Gérer les incidents et les problèmes
- Assister à l’utilisation des ressources collaboratives
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
- Sécuriser les accès à Internet
- Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
- Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
- Maintenir et exploiter un serveur Linux
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
- Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
- Automatiser les tâches à l’aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
- Superviser l’infrastructure
- Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
- Assurer sa veille technologique
Programme
Phase d’immersion
- Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application des configurations système et réseau
- Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants
Gestion de projet et qualité
- Méthodes agiles et Kanban
- Sécurité et RGPD
Fondamentaux
- Assistance en centre de services
- Maintenance d’un réseau local
- Maintenance de la téléphonie
- Sécurisation des accès et gestion des droits
- Supervision de l’infrastructure
Approfondissement
- Environnement virtualisé
- Environnement de Cloud Computing
- Scripts et automatisation de tâches
- Configuration de terminaux clients
- Veille technologique
Une formation professionnalisante
- Parrainage d’une entreprise pour chaque promotion
- Stage et alternance
- Simulation d’entretien, job dating
- Meet-up
- Participation aux jurys
Admission
Aucun prérequis technique ! Mais…
- Très forte motivation, à prouver !
- Découvrir le réseau soi-même (ex. plateformes d’apprentissage en ligne)
- Explorer les principaux métiers du numérique, ce qu’ils font, à quoi ils servent
- Vouloir travailler en équipe
- Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !
Compétences visées
Assister les utilisateurs en centre de services
- Mettre en service un équipement numérique
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
- Gérer les incidents et les problèmes
- Assister à l’utilisation des ressources collaboratives
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
- Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie
- Sécuriser les accès à Internet
- Maintenir et exploiter un environnement virtualisé
- Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows
- Maintenir et exploiter un serveur Linux
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
- Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers
- Automatiser les tâches à l’aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants
- Superviser l’infrastructure
- Intervenir dans un environnement de Cloud Computing
- Assurer sa veille technologique
Programme
Phase d’immersion
- Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application des configurations système et réseau
- Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants
Gestion de projet et qualité
- Méthodes agiles et Kanban
- Sécurité et RGPD
Fondamentaux
- Assistance en centre de services
- Maintenance d’un réseau local
- Maintenance de la téléphonie
- Sécurisation des accès et gestion des droits
- Supervision de l’infrastructure
Approfondissement
- Environnement virtualisé
- Environnement de Cloud Computing
- Scripts et automatisation de tâches
- Configuration de terminaux clients
- Veille technologique
Une formation professionnalisante
- Parrainage d’une entreprise pour chaque promotion
- Stage et alternance
- Simulation d’entretien, job dating
- Meet-up
- Participation aux jurys
Admission
Aucun prérequis technique ! Mais…
- Très forte motivation, à prouver !
- Découvrir le réseau soi-même (ex. plateformes d’apprentissage en ligne)
- Explorer les principaux métiers du numérique, ce qu’ils font, à quoi ils servent
- Vouloir travailler en équipe
- Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !
Certificate
Yes (based on specific standards, recognised by national/international organizations)
Price
Free
Level
Entry-level (Those with an initial experience or cybersecurity studies)
Teaching Method/s
Hybrid
Duration
3+ months
Discount
No
Type
Training/course theoretical and hands on